choisir un plombier agrée assurance comme le réseau TLN. Un dégât des eaux doit avoir pour origine la fuite ou la rupture d'un tuyau, d'eau froide ou chaude, un robinet mal fermé ou le débordement d'un appareil (lave-vaisselle, lave-linge, etc. Dans ce cas, c’est la garantie catastrophe naturelle qui joue en cas d’arrêté ministériel. À l’inverse, vous serez indemnisé pour les dommages subis par vos biens s’ils sont dus à un tiers. Au final, le principe de base est le même : déclaration, expertise puis indemnisation. Le propriétaire, lui, possède une garantie qui le couvre pour tous les dégâts liés à la copropriété. Victime ou auteur d’un dégât des eaux, soyez vigilant car vous n’avez que 3/ DOIS JE PAYER MON LOYER ET EST IL POSSIBLE DE DEDOMAGER LES FRAIS PUISQUE IL FAUT TOUT DESINFECTER – ET COMME TOUT EST EN PARTIE NEUF JE SUIS SANS CESSE DE TOUT RECOUVRIR POUR EVITER MOISISSURES<, CHAMPIGNONS ETC) Les conditions pour bénéficier du remboursement de sa TV sont les suivantes : La TV a été endommagée par un dégât des eaux ; La ... – Sinon , demandez au parent de se renseigner auprès de leur assurance pour faire marcher leur responsabilité civile. Les exclusions de la garantie dégât des eaux Les dommages dus à un défaut d’entretien caractérisé ou à un manque de réparation indispensable vous incombant et connu de vous ne sont pas assurés, tout comme les conséquences de l’humidité et de la condensation. Suivez-nous sur Twitter, Copyright 2021 © Bonjour Mon Assurance Tous droits réservés. L’assurance dommage ouvrage est-elle vraiment obligatoire ? Dans le cas où le dégât des eaux qui survient est couvert par l’assurance habitation, le sinistré se doit de suivre quelques démarches pour garantir le remboursement des dommages occasionnés. var color_html='#FFFFFF'; - Les biens immobiliers sont indemnisés en fonction de la valeur de reconstruction à neuf, moins la vétusté du bien, et en fonction du pourcentage prévu au contrat. Quid de l'assurance des pompiers Cette valeur se situe L’assurance dégât des eaux fait partie des garanties obligatoires qui composent l’assurance multirisque habitation. Bonjour , Là ils tentent juste une transaction. Le mieux est de faire faire des devis, puis de leur demander une expertise sur place et défendre pi... Quand les dommages matériels sont inférieurs à 1 600 Euros et les dommages immatériels inférieurs à 800 Euros, c'est la convention CIDRE qui s'applique. Si la cause de la fuite n’est pas apparente et que les dommages nécessitent le passage de plusieurs experts, il est évident que le dossier ne soit pas bouclé à temps. LE 09/04/2012, je suis rentree à la maison le 02/03/2012 à 16h a ce jour les travaux ne sont pas fait, Adresse e-mail (ne sera pas publiée) (obligatoire), Notify me of followup comments via e-mail, Inscription Newsletter : Les dégâts des eaux liés à une catastrophe naturelle . Ce rapport est transmis à votre assureur qui décidera du montant d’indemnisation. l’expertise à eu lieu le 12/03/2012 – 2 experts l’une de mon assurance le second de l’agence immobiliere (loire gestion – saint etienne) et le responsable de l’agence immobiliere Règlement de l'indemnité Dégât des eaux et remboursement. Un dégât des eaux peut survenir dans les parties communes comme dans les parties privatives et être originaire d’un autre logement que celui touché par les infiltrations. Faire cela est nécessaire car l’assurance envoie souvent un expert dans le logement touché par les dégâts, donc les preuves doivent être robustes. A ce jour il y a une perte de jouissance de la maison – 8 bonnes raisons de prendre une assurance en ligne, Trouvez une assurance habitation pas chère. Bonjour Qui paie quoi, et à qui en cas de dégât des eaux ? Notez que même en cas de catastrophe naturelle avérée, certaines assurances excluent de leur indemnisation la détérioration des biens localisés dans une cave et entreposés à moins de 10 cm du sol. Je suis locataire, et la compagnie d’assurance du propriétaire me réclame le montant total de leur évaluation, et qui plus est, est de loin suppérieur à la valeur réel du sinitre…, bonjour Moi je veux bien que vous me donniez les coordonnées de votre assurance ... ;o) Si le dégât des eaux provient d’un tiers, c’est à ce dernier de vous rembourser par le biais de son assurance. Le contrat prévoit d’indemniser les frais qui concernent les dommages infligés par le sinistre , mais pas ce qui a causé le sinistre. Informations et actualités sur les assurances. Donc, avant de souscrire à un tel ou tel contrat multirisque d’habitation il faut bien veiller à connaitre tous les types d’incidents qui peuvent être couverts. Mon ordinateur familiale ne fonctionne plus – L’assureur ne rembourse que 100euros mais cela ne couvre pas l’achat d’un ordinateur ?? Certain assureur accepte de la faire fonctionner même dans le cadre familiale. 1ere erreur je devais l’adresser à mondial assistance à ce jour les 10 jours ne sont toujours pas soldes sauf que je suis restee du 17/02/2012 au 02/03/2012 inclus – l’assureur ne veut pas rembourser les 8 jours avec factures orignales et (divers) Découvrez les premiers gestes à faire pour limiter les dégâts. Nous vous conseillons la lecture de l’article La garantie dégât des eaux du contrat multirisque habitation pour y voir plus clair. La première chose à faire une fois que le dégât des eaux a été maitrisé est de le déclarer à la compagnie d’assurance(ou au courtier qui gère le contrat). Suite à dégâts de eaux, l'expert de mon assurance est passé à ma demande parce que la convention CIDRE est réellement trop faible en val... Le dégât des eaux peut survenir pour de multiples raisons et ne doit pas être confondu par une inondation due en général par une catastrophe naturelle ou à une tempête. . La convention CIDECOP : Applicable pour les dégâts des eaux survenant dans un immeuble en copropriété quand ils entraînent des dommages matériels supérieurs à 1 600 Euros hors TVA ou des dommages immatériels supérieurs à 800 Euros hors TVA. Les assureurs ne facilitent pas toujours les choses et, à force de créer des conventions et autres procédures, on ne sait plus trop qui est qui et qui fait quoi. QUE DOIS-JE FAIRE ? QUE DOIS JE FAIRE ?? Ce montant sera en rapport avec les garanties indiquées dans le contrat d’assurance (bien souvent, il s’agit d’un contrat d’assurance habitation ou de … Si votre logement est assuré contre les dégâts des eaux, vous avez la possibilité de demander une indemnisation des dégâts à votre assurance. Nous sommes en mars 2012 et à ce jour malgré plusieurs relances auprès du Syndic de Copropriété, des cabinets d’expertises, des assurances, je n’ai pas eu le moindre remboursement. Sinon demandez le par courrier. Les frais couverts pour un dégât des eaux en toiture Le principe de couverture des frais par l’assurance habitation à la suite d’un dégât des eaux en toiture est simple. Par exemple, choisir un plombier agrée assurance comme le réseau TLN peut aider à dresser la liste des biens à rembourser et de dresser des factures validées par l’assurance et ce, de manière sure et sécurisée. Ce qui veut dire que la valeur à neuf n’est pas prise en compte. LES TRAVAUX DE LA CUISINE ET DE LA SALLE DE BAIN NEST TOUJOURS PAS D'ACTUALITE AU REGARD DE L'AGENCE IMMOBILIERE – ET LA GESTIONNAIRE (ME MICHELIN ME FAIT SAVOIR QU4ELLE N'A PAS RECU LE RAPPORT ET LA C'EST L'ATTENTE Rien n’est donc laissé au hasard d’autant que pour un dégât des eaux, les assureurs se basent aussi sur une convention particulière. Faisant partie des incidents relativement courants qui peuvent survenir dans une habitation, le dégât des eaux se présente comme étant l’un des pires cauchemars des propriétaires mais aussi des locataires. Si les conditions requises sont remplies, la plupart des biens immobiliers et mobiliers sont couverts par l’assurance dégât des eaux. L'expertise Suite à la visite de l’expert et/ou à la bonne réception de la déclaration de sinistre, l’assureur envoie une lettre de proposition de dédommagement qui indique le montant accordé pour la réparation matérielle du dégât des eaux. Les dégats ont ils étaient expertisés ? Effectivement, peut revenir assez cher, surtout si on prend compte des nombreux dommages que cela puisse entraîner, mais également des problèmes qu’on peut avoir avec le voisinage pour ceux qui habitent en immeuble, faire face à un dégât des eaux est souvent pénible. La convention CIDRE : Votre assureur vous rembourse et pas l’assurance du responsable ! ), et de prendre des photos avant/après. Plus récemment, d’autres conventions sont venues s’ajouter comme la CILEDE (Convention d’indemnisation directe et de recours) puis la CIDECOP (Convention d’indemnisation dégâts des eaux dans la copropriété). Découvrez tous nos conseils pour réagir et informer la GMF d'un sinistre dégât des eaux. OK, Par Assurances Info dans Assurance habitation, Par Assurances Info dans Assurance Auto Moto, Dossier spécial pour régler un sinistre dans le cadre de l’assurance habitation, Dossier assurance et catastrophes naturelles, Dossier spécial accidents de la circulation, L’indemnisation de votre véhicule suite à des violences urbaines, La garantie dégât des eaux du contrat multirisque habitation pour y voir plus clair. Gardez bien les factures, que vous adresserez à votre compagnie d’assurance pour remboursement. https://www.travauxapart.fr/guides/prix-travaux-remise-etat-apres-degat-eaux Si vous contestez le montant de l’indemnisation, une contre expertise est possible. La convention IRSI de 2018 renforce la protection des sinistrés. En fonction des éléments d’information à sa disposition, il établit un rapport avec ses estimations. Si vous effectuez vous-même les réparations, le remboursement est alors calculé d'après le montant des fournitures auquel s'ajoute une indemnité forfaitaire pour la main-d’œuvre. La convention CIDE : C’est l’assurance du responsable qui doit vous rembourser. L’indemnisation suite à un dégât des eaux, est l’une des plus complexes en assurance de dommage. Si oui contestez la somme auprés de votre assurance toujour... J’ai eu un degat des eaux non responsable de l’appartement du 1er dont ma cuisine et ma salle de bain rez de chaussee abimees et ce en date du 17/02/2012 – l’assurance PACIFICA m’a pris en charge les nuites et pour ce qui est de la restauration je devais le’adresser à l’expert – à une négligence (exemple : porte ou fenêtre laissée ouverte). Le petit plus c’est la prise en compte des conventions particulières qui sont là avant tout pour mieux indemniser les victimes. Enfin, pour ce qui est de la franchise, tout dépend de la situation : Si le dégât des eaux a lieu chez vous, vous devrez prendre en charge la franchise prévue par votre contrat d’assurance. Une fois que votre assureur a reçu votre déclaration de sinistre, il mandate un expert qui se rend sur place. L‘expert détermine la valeur de vos biens en fonction de la vétusté. En respectant certaines conditions, vous pourrez, et heureusement, percevoir le remboursement de vos biens endommagés ou disparus de la part de votre compagnie d’assurance. Le dégât des eaux doit avoir pour origine la fuite ou la rupture d’un tuyau ou d’une canalisation, d’eau froide ou chaude, un robinet mal fermé, les débordements du lave-linge ou du lave-vaisselle, de la baignoire, du lavabo ou de tout autre sanitaire, les engorgements ou ruptures de gouttières, les infiltrations des eaux de pluie à travers la toiture ou les terrasses. Les conventions CIDRE (Convention d'Indemnisation Directe et de Renonciation à Recours) et CIDE font matière de référence en assurance pour ce qui concerne les dégâts des eaux. Lorsqu’un locataire habite un appartement touché par un dégât des eaux, mais aussi lorsqu’un copropriétaire occupe son propre logement, il n’est pas toujours facile de connaître les démarches à suivre, ni de savoir quelle assurance contacter. Pour faire simple, regardons le principe de base des conventions CIDRE et CIDE. Si le litige persiste consultez cet article p… ET PUIS :: S'informer, c'est mieux s'assurer ! $_champ3["email"] = new Array("E-mail","@"); J’aimerais connaitre l’indemnisation de l’assurance des travaux effectués suite à un dégat des eaux causés par le gel, Que faire dans le cas, où nous pensions être assuré et qu’au final 6 mois plus tard notre compagnie d’assurance nous mentionne à la fin de son enquête de dossier que nous ne le somme pas. La convention IRSI organise la recherche de fuite. Une entreprise de nettoyage peut gérer la plupart des travaux de réparation et de rénovation. Vous devez déclarer le dégât des eaux à votre assureur multirisques habitation dans les cinq jours ouvrés. La convention d’indemnisation et de recours des sinistres immeubles s’applique pour tout dégât dont le montant est inférieur à 5 000 € HT. Une fois prévenu, l’assureur demandera également des preuves du sinistre qui vont principalement se baser sur des photos et surtout des factures des biens endommagés, qu’ils soient mobiliers ou immobiliers, ce qui implique de ce fait de recourir à des professionnels agréés pour les établir. https://www.index-habitation.fr/.../degat-des-eaux/infiltrations-toiture-assurance Celle-ci se fait selon l’article L121-1 du Code des Assurances. Autre point :: La procédure d’indemnisation du dégât des eaux dépend de votre assurance et du niveau de garantie choisi. Cependant dans certaines circonstances, pour éviter les recours et rendre la procédure d’indemnisation plus rapide, la convention CIDRE entre alors en application et c’est votre propre assurance qui doit vous indemniser. Les étapes nécessaires pour une remise en état après un dégât des eaux comprennent le remplacement de cloisons en placoplâtre – sur les murs et plafonds – ainsi que le nettoyage intensif des moquettes. Vous pouvez : accepter la somme proposée : votre règlement se fera selon les termes de votre contrat (en général dans le délai d’1 mois), MERCI DE L'ATTENTION QUE VOUS PORTEREZ A MA DEMANDE Eh oui, nombreuses situations peuvent très bien revenir à la charge du sinistré. Les deux experts ne reconnaissent pas la de degradation de mes deux appareils menagers (machine a laver et le congelateur – l’un est comptement rouille le congelateur est comptement humide ? . $_champ3 = new Array(); Cependant, il est quand même possible d’alléger ses responsabilités dans ce type de sinistre et c’est le fait de se souscrire à une assurance dégât des eaux adéquate, qui peut s’avérer utile puisque cette assurance peut couvrir les dommages qui sont liés au sinistre. Dans quel cas l’intervention d’un serrurier est prise en charge par son assurance ? En règle générale, l’assureur informe l’assuré par courrier du montant de l’indemnisation proposé. Elle s’applique aux dégât des eaux survenus dans une copropriété quand ils occasionnent des dommages matériels supérieurs à 1 600 € HT et des dommages immatériels supérieurs à 800 € HT, et s’ils n’engagent pas la responsabilité professionnelle d’un entrepreneur, d’un installateur… Pour donner plus de précisions, on peut citer ici : L’habitation et sa structure comme les murs, les planchers, les plafonds etc. Contact Cela peut particulièrement être le cas si un dégât des eaux couvert par l’assurance habitation ou un incendie se déclare chez votre voisin du dessus et qu’il se propage à votre appartement. Un joint de baignoire défectueux chez votre voisin du dessus… Et c’est votre plafond de salle de bains qui doit être refait. Si le désaccord persiste, la société d’assurances vous informera de la possibilité de recourir à la Médiation de l’Assurance. Atte… Equipe Editoriale Parmi ceux non remboursés, on peut citer ici : Les dégâts causés par les infiltrations de façades, fenêtres,  terrasses ou aussi toitures, Les dégâts causés par un manque d’entretien des canalisations, Les dégâts causés par un appareil électroménager ou un matériel sanitaire. Cet expert vérifie en premier lieu la cause des dommages puis il s’intéresse aux dommages. - Les biens mobiliers courants et les embellissements sont indemnisés selon la valeur d’usage du bien ou à neuf, selon ce que prévoit le contrat. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. Si vous ne contestez pas le montant de l’indemnisation proposé par votre assureur, vous pouvez être … Le délai pour être indemnisé après un dégât des eaux dans une habitation dépend de l’assureur et de la complexité du sinistre. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Apprenez à réagir en cas de sinistre pour protéger vos biens et vos intérêts. Votre assurance ou celle de votre voisin, s’il est responsable, enverra un expert avant de réaliser des travaux de peinture après un dégât des eaux afin d’évaluer l’étendue du problème, selon la valeur des dégâts estimée. A savoir : les assurances ont mis en place des conventions pour régler les sinistres dégâts des eaux les moins importants au plus vite et sans expertise préalable. Dès que le sinistre se présente, il est primordial de prévenir son assurance et ce le plus rapidement possible. Sauf cas d’exclusions précisées dans le contrat (mauvais entretien, joint mal entretenu, faute intentionnelle, négligence), votre En fonction des éléments d’information à sa disposition, il établit un rapport avec ses estimations. JE SOUHAITERAIS SAVOIR SI JE DOIS M'ACQUITER DE MON LOYER A CE JOUR Le délai est + Voir article : L'assurance et ses recours. Il faut noter que dans le cas où il est impossible pour les sinistrés de pouvoir continuer à vivre dans leur logement à cause des dégâts, l’assurance peut également couvrir ce genre de préjudice qu’on peut appeler la privation de jouissance. Pour obtenir indemnisation pour inondation de votre cave (hors état de catastrophe naturelle), il vous faudra alors avoir souscrit une extension inondation de votre garantie dégât des eaux. Assurance et dégât des eaux. L'assurance contre les dégâts des eaux est obligatoire pour le locataire. Cependant, tous les risques liés à l'action de l'eau ne sont pas couverts. Vérifiez bien votre contrat pour connaître l'étendue de la couverture de ce risque par votre assurance. Cet expert vérifie en premier lieu la cause des dommages puis il s’intéresse aux dommages. Comme on vient de le préciser, ce ne sont pas tous les dommages occasionnés par l’action de l’eau qui peuvent bénéficier de la couverture de l’assurance dégât des eaux. Votre assureur vous adresse une lettre avec l’indemnité proposée dans le cadre de votre assurance dégât des eaux, comprise dans votre assurance multirisques habitation. Bonsoir a tous, On vous indique la procédure à suivre pour vous débarrasser au plus vite de votre dégât des eaux ! Une petit histoire d'un soir je suis rentrée chez moi très tard la porte de chez été ouvert, je vient de ne faire conbrioler j'ai... Si vous contestez le montant de l’indemnisation, une contre expertise est possible. Toujours à la condition que la responsabilité professionnelle d’un entrepreneur, d’un installateur ou d’un fournisseur ne soit engagée. Toutefois, il faut bien noter que tous sinistres liés à l’eau ne sont pas forcément couverts par cette assurance, car cela dépend souvent de la nature du contrat et surtout de l’assureur. Assurance habitation : comment se faire rembourser pour un dégât des eaux ? bonjour, j’ai eu un degat des eaux le 23 mai 2011 après le passage des différents experts le 8 décembre , ceux-ci m’ont donné l’autorisation de faire les travaux nécessaires (repose d’un parquet flottant neuf)et m’ont dit que la facture serait règlée par les assurances. Sachez toutef… moi j'ai fait appel a un EXPERT... je conteste Si le litige persiste consultez cet article pour trouver les solutions. La garantie dégât des eaux de l’assurance habitation vous permettra d’obtenir une indemnisation, selon les conditions définies librement par chaque assureur. Référez-vous à votre contrat d’assurance habitation pour en prendre connaissance. Pour connaître l'indemnité à laquelle vous pourrez prétendre, il conviendra en premier lieu de déterminer si le dégât des eaux est bien couvert par votre contrat. Et qu'il y a de fortes chances que la GMF classe le dossier car "la sana est connue pour jouer la morte dans ce genre de procédure et que ça couterait trop cher de lancer une procédure à chaque fois". Il faudra ensuite déterminer l'étendue des dommages. bonjour je viens de subir un degat des eaux par infiltration resultat:la chambre tapisserie a refaire (je lavait eu a 1,50 euros le rouleau plus pl... Cela est sans doute le fait que l’on peut être touché par un dégât des eaux en étant locataire, copropriétaire ou propriétaire. Le prix d’une contre-expertise pour un dégât des eaux est souvent compris entre 800 et 1000 euros. Très souvent, l’indemnisation des dégâts des eaux est rendue complexe par la multiplicité des intervenants : propriétaire et locataire, ou encore propriétaire et syndic peuvent être assurés chacun contre les dégâts des eaux. J'appelle pour en savoir plus, et j'apprends que je serai remboursé par mon assurance uniquement si l'assurance d'en face (la Sana) joue le jeu. Les éléments d’embellissement de l’habitation comme les éléments décoratifs, la peinture, Le mobilier comme les différents meubles ou aussi les appareils et matériels électroménagers. Si vous êtes locataire d’un logement non-meublé, ou copropriétaire, c’est votre assurance habitation responsabilité civile qui couvre les dommages subis par vos voisins ou un tiers dans le cas d’un dégât des eaux dont vous seriez responsable. Pour prétendre à un remboursement suite à votre dégât des eaux, il faut avoir fait une déclaration de sinistre auprès de votre assureur. Les Sinistres Qui Ne sont Pas remboursés Par l’assurance Dégât Des Eaux Pour les dommages matériels supérieurs à 1 600 Euros et les dommages immatériels supérieurs à 800 Euros, c'est la convention CIDE qui s'applique à condition que le fournisseur, installateur, ou entrepreneur, ne soit pas responsable du dégât des eaux. Mentions Légales - Politique de confidentialité. L'assurance multirisque habitation couvre les dégâts causés par l’eau sur l’immobilier (les murs, le sol) et sur le mobilier assuré.L’indemnisation suite à un dégât des eaux est toutefois conditionnée par la cause du sinistre, car il existe des exclusions de garantie liées notamment :. Mots clés : dégât des eaux, logement, assurance, indemnité, prise en charge, dommage, contestation, sinistre, assuré, habitation, procédure, juge de proximité, tribunal d'instance. L’essentiel. ➜ La loi : l’assuré victime d’un dégât des eaux doit déclarer son sinistre dans les 5 jours du sinistre (article L 113-2 du Code des assurances). Pour être sûr d’être correctement indemnisé, il est donc recommandé de ne rien jeter avant le passage de l’expert, de conserver les factures des biens de valeur (électroménager, électronique, etc. La procédure est identique pour un contrat d'assurance souscrit pour une maison ou un appartement, et que vous soyez propriétaire occupant, locataire ou colocataire. Le plus souvent, un expert déterminera ces différents éléments. Dans ce cas, la personne condamnée devra vous rembourser intégralement les réparations, et vous payer en outre une somme compensatoire pour le préjudice subi. Publié par Philippine De Maigret le 02/08/2012 à 11:25 , Mis à jour le 10/01/2020 à 17:16 Bonjour, La lettre déclarative de sinistre. Dans tous les cas, le montant de votre indemnisation ne pourra pas dépasser la valeur des biens assurés au moment du sinistre. La franchise n'est alors pas appliquée, et la vétusté des embellissements est abaissée de 30% à 5% du montant des travaux. Dégât des eaux, cambriolage, tempête, incendie domestique, vos biens immobiliers et mobiliers peuvent faire l’objet de dommages importants en cas de sinistre. surtout ne géré pas sa tous seul les assurances , veulent économisé un maximum sur les indemnités remboursés , Restant à votre écoute. Une fois que votre assureur a reçu votre déclaration de sinistre, il mandate un expert qui se rend sur place. Cela représente plus de 3 300 dégâts des eaux par an, avec un coût moyen pour les assureurs de 984 €. Si des objets ont été endommagés par le dégât des eaux, ils seront compris dans le remboursement. ... Il suffit de le préciser à votre assureur et de s’adresser directement à la compagnie d’assurance du responsable du dégât des eaux. Accueil » Assurance habitation » Dégâts des eaux : Que rembourse l’assurance ? Me BOULEKNATER NADIA Si l’assuré accepte ce montant, il reçoit le remboursement sous 1 mois environ. Dégâts des eaux : Que rembourse l’assurance ? Ce rapport est transmis à votre assureur qui décidera du montant d’indemnisation. Après avoir effectué votre déclaration, (La déclaration suite à un dégât des eaux) il ne vous reste plus qu’à attendre votre indemnisation. bonjour, Actualités liées à l’assurance Dans la plupart des cas, l’assuré devra pouvoir faire cela dans les 5 jours ouvrés après la constatation des dommages. Comme son nom l’indique, elle prend en charge les différents dommages qu’occasionne une action de l’eau, hormis les inondations, sur une maison comme les débordements, les fuites ou aussi les infiltrations etc. Ainsi, si pour ces derniers, réparer un sinistre dû à l’eau est quelque chose d’habituel, cela peut sembler un brin complexe pour les locataires et/ou propriétaires qui se retrouvent face à …
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